日前，云南省昆明市呈贡区总工会在斗南工会驿站和彩云社区工会驿站举办骑手节集体生日暨音乐交流活动，120名外卖骑手登台献唱、参与互动，吹蜡烛、吃蛋糕、许心愿，现场气氛热烈而温馨。该活动源于一次面对面的恳谈。
在呈贡区开展的工会干部“进驿站当一天站长”主题服务活动中，呈贡区总工会副主席李文丹来到斗南工会驿站履职。在与骑手们的交流中，她了解到大家平时跑单忙，极少有时间开展文娱活动，因此策划了这场活动。“平时跑单时间紧，工作比较枯燥，大家很少聚在一起。这样的活动让我们能相互交流，身心得到了很大放松。”美团乐跑呈贡二队队长车彭昌说。
今年6月16日，省总工会、昆明市总工会在昆明市率先启动“当一天站长”主题服务活动示范活动。省、市两级工会干部走进驿站，为户外劳动者送去清凉饮品，开展公益理发、移动体检、政策宣传等暖心服务，还面对面倾听诉求、征集意见。
在省总工会示范带动下，全省各级工会结合“夏送清凉”关爱行动，组织工会干部走出办公室、走进驿站，策划开展了一系列形式多样、内容丰富的服务活动，在零距离服务中倾听一线声音，在沉浸式体验中提升服务质效。
文山壮族苗族自治州总工会联合文山市总工会在静安蜂巢零工市场工会驿站开展“当一天站长”服务活动，现场举办了劳模事迹宣讲、阅读分享和普法宣传，并演示了职工之家App功能，把就业服务送到了劳动者身边。
大理白族自治州总工会以主题党日为契机，组织全体党员干部到人民公园、洱河森林公园、阳南溪工会驿站开展沉浸式志愿服务。3支志愿队伍轮岗值守，开展卫生清洁、设施排查、物资盘点等日常运维工作，并向环卫工人、快递骑手详细介绍驿站提供的免费便民服务。
在水富市，工会干部化身货车司机工会驿站“一日站长”，开展集送清凉、讲安全、送健康、宣政策于一体的综合关爱活动，并联合相关部门开展交通安全宣讲，邀请医护人员提供免费健康诊疗，介绍金秋助学、爱心托管、医疗互助等工会品牌服务。
“当一天站长”，落脚点在于办实事。各地工会把收集职工诉求、解决实际问题贯穿活动全过程，做到入站听意见、出站见行动。
昭通市总工会在活动中收到劳动者反映充电插座紧缺的问题，当日下午便购置插排、增补设备；针对户外劳动者增设防暑物资的建议，当天即补充了花露水、清凉油、饮用水、雪糕等物品，并通知各县（市、区）总工会及时跟进。富宁县总工会干部在老年活动中心工会驿站值守时，有骑手建议在人员聚集地多建一些带空调、充电桩的休息场地。县总工会快速响应，在人流量大的百越公园新建了一个工会驿站，即将投入使用，将有效满足骑手的休息充电需求。
盘龙区总工会组织工会干部到金实社区、桃源社区工会驿站开展值守，主动接待每一位进站休整的劳动者，现场解答交通事故理赔、高温作业保障等疑问，并制作柠檬茶、绿豆汤等解暑饮品送给户外劳动者。
盘龙区总工会常务副主席杨瑾明介绍，了解到骑手希望开展短时便民服务、健康科普讲座等不耽误跑单的活动后，盘龙区总工会在金实社区工会驿站试点了“骑手说”常态化恳谈机制，固定每月7日开展主题服务活动。
遍布全省的3000多个工会驿站，是工会联系服务职工的一线阵地。省总工会相关负责人介绍，此次依托工会驿站开展“当一天站长”活动，是工会系统深入开展“工会温暖进万家”关爱户外劳动者夏送清凉活动的重要举措。通过沉浸式服务，收集问题、立行立改，持续提升驿站管理服务水平，把关心关爱户外劳动者工作做细做实。
云南日报记者 郎晶晶
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